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  • + Manufakturqualität - made in Hamburg
  • + 4-Wochen-Rückgaberecht
  • + direkt vom Hersteller
  • + 5 Jahre Garantie

INKLANG - Lautsprecher Manufaktur  |

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Dies sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen für alle Bestellungen der INKLANG Lautsprecher Manufaktur GmbH, auch INKLANG.


§ 1 Vertragsschluss, Online-Streitbeilegung


1. Vertragspartner ist die INKLANG Lautsprecher Manufaktur GmbH, Peutestraße 53 C, 20539 Hamburg mit Sitz und Registergericht: Hamburg, HRB 131809, vertreten durch den Geschäftsführer Thomas Carstensen, ebenfalls ansässig in Hamburg
Tel. innerhalb Deutschlands kostenlos unter: 0800/724238
Tel. international: +49 (0)40 180241-100
Fax: +49 (0)40 182024-109
Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Web: www.inklang.de

2. Die Angaben auf unserer Website stellen nur eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Vertragsangebots da. Sie geben mit Ihrer Bestellung durch den Klick auf den „Kaufen"-Button ein verbindliches Vertragsangebot ab. Durch eine Bestellbestätigung im Kaufvorgang sowie per gesonderter E-Mail nehmen wir dieses Angebot an. Hierdurch kommt der Vertrag mit Ihnen 
zustande.

3. Die Vertragssprache ist Deutsch und - falls Sie über die internationale Seite https://www.inklang.de/en/ bestellen - Englisch.

4. Sie erhalten von uns den Vertragstext mit der Bestellbestätigung per E-Mail übersendet. Sie können diesen Text abspeichern oder ausdrucken. Nach Ihrer Bestellung können Sie den Vertragstext unter Verwendung Ihrer Login-Daten zusätzlich unter Anmelden oder Mein Benutzerkonto im Bereich MEIN INKLANG auf unserer Website einsehen. Diese AGB können Sie ständig auf folgender Internetseite abrufen: https://www.inklang.de/de/agb

5. Der Bestellvorgang läuft wie folgt ab:

Wenn Sie das gewünschte Produkt ausgewählt haben, können Sie dieses unverbindlich durch Klicken des Buttons IN DEN WARENKORB in den Warenkorb legen.

Wenn Sie ein neuer Kunde sind, registrieren Sie sich bitte durch Klicken des Buttons BENUTZERKONTO ANLEGEN. Als bereits registrierter Kunde können Sie sich durch Eingabe Ihrer Mailadresse und Ihres Passwortes anmelden. Als neuer Kunde geben Sie bitte Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Hier erhalten Sie weitere Informationen zum Datenschutz: http://www.inklang.de/de/impressum.

Nach erfolgreicher Anmeldung wird Ihr Warenkorb angezeigt. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie nach Ihrer Anmeldung jederzeit durch Klicken des Buttons WARENKORB unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Klicken des Buttons mit der PAPIERKORB-Abbildung oder des Buttons WARENKORB LEEREN aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button ZUR KASSE GEHEN.

Bitte überprüfen Sie Ihre Rechnungsanschrift und wählen Sie ggfs. eine abweichende Adresse zum Verschicken aus. Nach Auswahl der Zahlungsinformationen gelangen Sie zur Bestellübersicht, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich absenden können. Eingabefehler können Sie durch klicken auf den jeweiligen Bestellschritt korrigieren.

Durch Anklicken des Buttons KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN geben Sie eine verbindliche Bestellung ab, welche wir durch den Versand der Bestell- und Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.
Damit ist der Kaufvertrag geschlossen.

6. Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter  https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.


§ 2 Zahlung, Lieferung

1. Unsere Kaufpreise verstehen sich inkl. der geltenden Umsatzsteuer und sontiger Preisbestandteile zzgl. Versandkosten. Die Versandkosten nach Deutschland, Österreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Frankreich und in die Schweiz und Lichtenstein betragen - einschließlich Mehrwertsteuer evtl. anfallender Einfuhrzölle und Einfuhranmeldung:

Gewichtstabelle Deutschland Österreich Schweiz / Lichtenstein Nederland Belgien Luxembourg France
0 bis 0,1 kg 0,00 EUR 0,00 EUR CHF 0,00 0,00 EUR 0,00 EUR 0,00 EUR 0,00 EUR
0,1+ bis 2 Kg 4,50 EUR 14,00 EUR CHF 10,80 14,00 EUR 14,00 EUR 14,00 EUR 14,00 EUR
2+ bis 5 kg 6,50 EUR 16,00 EUR CHF 22,87 16,00 EUR 16,00 EUR 16,00 EUR 16,00 EUR
5+ bis 10,0 kg 8,50 EUR 21,00 EUR CHF 29,74 21,00 EUR 21,00 EUR 21,00 EUR 21,00 EUR
10+ bis 22,6 kg 16,50 EUR 28,50 EUR CHF 47,59 28,50 EUR 28,50 EUR 28,50 EUR 28,50 EUR
22,6+ bis 75 kg 61,00 EUR 99,00 EUR CHF 225,00 99,00 EUR 99,00 EUR 99,00 EUR 124,00 EUR
über 75 kg 95,00 EUR 119,50 EUR CHF 245,00 119,50 EUR 119,50 EUR 119,50 EUR 144,00 EUR

Ab einem Warenwert von 500,00 EUR ist der Versand nach Deutschland kostenlos.


2. Ihnen stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
  • PayPal
  • Sofortüberweisung (siehe www.sofort.com)
  • Rechnungskauf (Banküberweisung)

3. Bei Lautsprechern aus unserem Konfigurator ist der Kaufpreis zur Hälfte mit Ihrer Bestellung fällig. Der restliche Kaufpreis wird fällig mit dem Zugang unserer Mitteilung an Sie, dass Ihre Lautsprecher fertig produziert sind. Wir senden Ihnen jeweils eine Zahlungsaufforderung zu. Für alle anderen Bestellungen wird der Kaufpreis mit Ihrer Bestellung vollständig fällig.

4. Wir liefern an Adressen in Deutschland, Österreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Frankfreich, der Schweiz und Lichtenstein mit DHL und Spedition.

5. Nachdem unsere Produkte erst nach der Bestellung speziell für Sie angefertigt werden, beträgt die Lieferfrist ca. 6 Wochen ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung sowie dem Eingang Ihrer ersten Zahlung. Eventuell abweichende Lieferfristen werden in den jeweiligen Produktbeschreibungen genannt.


§ 3 Widerrufsrecht, erweitertes Rückgaberecht

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (INKLANG Lautsprecher Manufaktur GmbH, Peutestraße 53 C,  20539 Hamburg, Tel. innerhalb Deutschlands kostenlos unter: 0800/724238, Tel. international: +49 (0)40 180241-100, Fax: +49 (0)40 182024-109, Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Musterwiderrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren, unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Für Waren, welche wir Ihnen per Spedition gesendet haben, gilt folgendes: Wir holen die Waren ab. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren in Höhe von 45,00 EUR aus Deutschland, 75,00 EUR aus Österreich bzw. 140 CHF aus der Schweiz/Lichtenstein sowie 99,00 EUR aus den weiteren Ländern. 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren,

  • die als Privat-Lackierung nach den individuellen Farbvorgaben des Kunden lackiert wurden,
  • individuell konfektionierte Lautsprecherkabel
  • sowie auch nicht bei der Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An
INKLANG Lautsprecher Manufaktur GmbH
Peutestraße 53 C
20539 Hamburg
Fax: +49 (0)40 180 241 109
Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!


MUSTER - WIDERRUFSFORMULAR ZUM DOWNLOAD


Hiermit widerrufe(n) ich/wir.... den von mir/uns ___.____.___  abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
...... /die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)....

Bestellt am ..../erhalten am ....(*)

Name des/der Verbraucher(s) ....
Anschrift des/der Verbraucher(s) ....

Unterschrift des/der Verbraucher(s) ....
(nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum:___.___.______

(*) Unzutreffendes streichen.


2. Erweitertes Rückgaberecht

Nach Ablauf des gesetzlichen Widerrufsrechts gemäß § 2 Nr. 1 steht Ihnen ein Rückgaberecht nach den nachfolgenden Bedingungen zu:

a) Sie können bis zu 1 Monate nach Lieferung die von Ihnen bestellten Produkte an uns zurückgeben.

b) Ein Rückgaberecht besteht nur bei Produkten, welche unbeschädigt und von Ihnen nicht nachträglich umgestaltet oder umgebaut wurden.

c) Ein Rückgaberecht besteht nur in der Originalverpackung. Wir empfehlen Ihnen die Originalverpackung mindestens für die Dauer Ihres Rückgaberechts, aber auch darüber hinaus ggfs. zusammengefaltet aufzubewahren.

d) Um Ihr Rückgaberecht auszuüben, bitten wir Sie, uns unter der oben unter § 1 Nr. 1 genannten Adresse zu kontaktieren und die Auftragsnummer mitzuteilen. INKLANG veranlasst die Abholung. Eine persönliche Rückgabe am Sitz der INKLANG Lautsprecher Manufaktur GmbH ist ebenfalls möglich.

e) Unverzüglich nach Eingang der Lautsprecher werden wir Ihnen unverzüglich den Kaufpreis mittels des beim Kauf verwendeten Zahlungsmittels zurückerstatten. Sollten Sie den Kaufpreis an uns überwiesen haben, bitten wir Sie, uns Ihre Kontoverbindung mitzuteilen.

f) Bitte beachten Sie, dass Ihr gesetzliches Widerrufsrecht durch dieses Rückgaberecht unberührt bleibt.


§ 4 Gewährleistung, Garantie

1. Wir haften für eventuelle Mängel der von uns gelieferten Lautsprecher nach den gesetzlichen Vorschriften.

2. Neben der gesetzlichen Gewährleistung geben wir Ihnen eine Herstellergarantie auf unsere Produkte unter folgenden Vorschriften:

a) Garantiefrist
Die Garantie beträgt 5 Jahre ab Übergabe. In den ersten drei Jahren gilt dies uneingeschränkt. Veränderungen an Oberflächen unserer Produkte (z.B. eloxierte lackierte oder gelaserte Oberflächen) sind nach Ablauf von 3 Jahren ab Übergabe nicht mehr von der Herstellergarantie umfasst. Ihre Rechnung ist der Garantienachweis.

b) Inhalt des Garantieanspruchs
Die Garantie gilt für alle Teile und Arbeitskosten ab Lieferung. Sie beinhaltet und beschränkt sich auf eine kostenlose Reparatur oder Austausch des defekten Teils im Fall eines Sachmangels der Ware (z.B. Materialfehler oder Fabrikationsfehler). INKLANG übernimmt zudem die Hin- und Rücksendekosten des betroffenen Produktes jeweils ab bzw. bis zur Bordsteinkante im Fall berechtigter Garantieansprüche, somit die Ware sich innerhalb von Deutschland, Österreich und der Schweiz befindet und die Versendung vorher mit INKLANG abgestimmt wurde. Darüberhinausgehende Kulanzregelungen nach freier Maßgabe durch INKLANG sind möglich. Während der Dauer der Herstellergarantie wird vermutet, dass der Sachmangel im Zeitpunkt des Gefahrenüberganges bereits vorhanden war. Ersetzte Teile gehen in das Eigentum von INKLANG über. Leistungen im Rahmen der Herstellergarantie bewirken weder eine Verlängerung der Garantiefristen, noch setzen sie eine neue Garantiefrist in Lauf. Die Garantiefrist für die eingebauten Ersatzteile endet mit der Garantiefrist für das ganze Gerät. Die Zusage oder die Ausführung von Garantieleistungen erfolgt ohne Anerkennung einer Leistungspflicht nach gesetzlichem Gewährleistungsrecht.

c) Verlust des Garantieanspruchs

  • Die Herstellergarantie entfällt bei unsachgemäßen mechanischen Einwirkungen auf die Ware, insbesondere auf das Gehäuse, Anbauteile oder Lautsprecher-Chassis, z. B. eingedrückte Membranen oder Kalotten, Fallschäden sowie nach Anlieferung entstandene Kratzschäden
  • Unsachgemäßem Betrieb oder unsachgemäßer Bedienung der Lautsprecher, z.B. an defekten oder ungeeigneten Verstärkern, unsachgemäßem Anschluss sowie Einwirkung von Verstärkerleistungen oberhalb der Belastbarkeit
  • Selbständig vorgenommene Reparaturversuche jeder Art
  • Unsachgemäßer Betriebsumgebung oder unsachgemäßer Lagerung (z. B. Schäden durch Feuchtigkeit)
  • Unsachgemäßer Transportverpackung, insbesondere nicht in der Originalverpackung
  • Unsachgemäßem Transport

d) Vorgehensweise im Garantiefall
Defektes Gerät mit einer Kopie des Rechnungsbeleges und einer kurzen, aussagekräftigen Fehlerbeschreibung in den Originalkartons verpacken. Für die Rückholung setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung: INKLANG Lautsprecher Manufaktur GmbH, Peutestraße 53 C, 20539 Hamburg Tel innerhalb Deutschlands kostenlos unter: 0800/724238, Tel. international: +49 (0)40 180241-100, Fax: +49 (0)40 182024-109, Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

e) Gesetzliche Gewährleistung
Ihre Gewährleistungsrechte nach den gesetzlichen Vorschriften bleiben unabhängig von dieser Garantie erhalten.


§ 5 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum.


§ 6 Besondere Klauseln für Kaufleute

1. Für Verträge, welche mit Kaufleuten geschlossen werden, wird Hamburg als Erfüllungsort und Gerichtsstand vereinbart.

2. Bei Verträgen mit Unternehmern wird die Geltung deutschen Rechts unter Ausschluss des UN-Kaufrechts vereinbart.


§ 7 Sonstiges

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

Stand: 20.06.2018

Kontakt

INKLANG Lautsprecher Manufaktur GmbH
stilwerk Hamburg
Große Elbstraße 68

22767 Hamburg

Tel.:  0800 724 238 8 (bundesweit kostenlos)
  +49 (40) 180 241 100 (aus dem Ausland)
   
Mail:  info@inklang.de

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